Gall teithio fod yn antur gyffrous, ond gall dod ar draws problemau gyda'ch bagiau ei droi'n hunllef yn gyflym. Dyma beth ddylech chi ei wneud pe bai'ch bagiau'n cael eu colli, eu gohirio, eu dwyn neu eu difrodi.
Os collir eich bagiau:
Cyn gynted ag y byddwch yn sylweddoli bod eich bag ar goll, ewch yn syth i swyddfa hawlio bagiau'r cwmni hedfan yn y maes awyr. Rhowch ddisgrifiad manwl iddynt, gan gynnwys y brand, lliw, maint, ac unrhyw farciau neu dagiau unigryw. Byddant yn cyhoeddi rhif olrhain i chi.
Llenwch ffurflen adroddiad bagiau coll yn gywir. Gwnewch yn siŵr eich bod yn cynnwys eich gwybodaeth gyswllt, manylion hedfan, a rhestr o'r cynnwys y tu mewn i'r bag. Mae'r wybodaeth hon yn hanfodol iddynt leoli a dychwelyd eich bagiau.
Cadwch yr holl dderbynebau perthnasol o'ch taith. Efallai y bydd angen i chi brofi gwerth yr eitemau yn eich bagiau coll os bydd angen iawndal.
Os yw'ch bagiau'n cael ei ohirio:
Rhowch wybod i staff y cwmni hedfan yn y carwsél bagiau. Byddant yn gwirio'r system ac yn rhoi amcangyfrif o amser cyrraedd i chi.
Mae rhai cwmnïau hedfan yn darparu pecyn amwynder bach neu daleb ar gyfer eitemau hanfodol fel pethau ymolchi a newid dillad os yw'r oedi yn hir. Peidiwch â bod yn swil i ofyn am y cymorth hwn.
Cadwch mewn cysylltiad â'r cwmni hedfan. Dylent eich diweddaru ar statws eich bagiau, a gallwch hefyd alw eu llinell gymorth bagiau gan ddefnyddio'r rhif olrhain a ddarperir.
Os yw'ch bagiau'n cael eu dwyn:
Riportiwch y lladrad i'r heddlu lleol ar unwaith. Sicrhewch gopi o adroddiad yr heddlu gan y bydd ei angen ar gyfer hawliadau yswiriant.
Cysylltwch â'ch cwmni cardiau credyd os gwnaethoch ei ddefnyddio i dalu am y daith. Mae rhai cardiau'n cynnig amddiffyniad dwyn bagiau.
Gwiriwch eich polisi yswiriant teithio. Ffeilio hawliad yn dilyn eu gweithdrefnau, gan ddarparu'r holl ddogfennaeth angenrheidiol fel adroddiad yr heddlu, derbynebau'r eitemau sydd wedi'u dwyn, a phrawf teithio.
Os yw'ch bagiau wedi'u difrodi:
Cymerwch luniau clir o'r difrod cyn gynted â phosibl. Bydd y dystiolaeth weledol yn hanfodol.
Riportiwch ef i'r cwmni hedfan neu'r darparwr cludo cyn gadael y maes awyr neu'r pwynt codi. Gallant gynnig atgyweirio neu ddisodli'r eitem sydd wedi'i difrodi yn y fan a'r lle.
Os na wnânt, dilynwch eu proses hawliadau ffurfiol. Gallwch hefyd geisio troi trwy eich yswiriant teithio os yw'r difrod yn sylweddol ac nad yw'r cludwr yn ei gwmpasu.
I gloi, gall bod yn barod a gwybod pa gamau i'w cymryd liniaru'r straen a'r anghyfleustra a achosir gan anffodion bagiau. Darllenwch brint mân eich trefniadau teithio a'ch polisïau yswiriant bob amser i ddiogelu'ch eiddo a mwynhau profiad teithio llyfnach.
Amser Post: Rhag-20-2024