Hvað á að gera ef farangur þinn tapast, seinkaður, stolinn eða skemmdur

Ferðalög geta verið spennandi ævintýri, en að lenda í vandræðum með farangurinn þinn getur það fljótt breytt því í martröð. Hér er það sem þú ættir að gera ef farangurinn þinn tapast, seinkað, stolið eða skemmt.

Ef farangur þinn er glataður:

Um leið og þú gerir þér grein fyrir því að pokinn þinn vantar skaltu fara beint á farangurskröfuskrifstofu flugfélagsins á flugvellinum. Gefðu þeim ítarlega lýsingu, þar með talið vörumerki, lit, stærð og hvers konar einstaka merkingar eða merki. Þeir munu gefa þér mælingarnúmer.
Fylltu út glatað farangursskýrslu eyðublað nákvæmlega. Gakktu úr skugga um að hafa upplýsingar um tengiliði þína, upplýsingar um flug og lista yfir innihaldið inni í pokanum. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar fyrir þá til að finna og skila farangri þínum.
Haltu öllum viðeigandi kvittunum frá ferð þinni. Þú gætir þurft að sanna gildi hlutanna í týnda farangri þínum ef bætur verða nauðsynlegar.

Ef farangurinum þínum er seinkað:

Láttu starfsfólk flugfélagsins vita í farangurs hringekjunni. Þeir munu athuga kerfið og gefa þér áætlaðan komutíma.
Sum flugfélög bjóða upp á lítið þægindasett eða skírteini fyrir nauðsynlega hluti eins og snyrtivörur og fötaskipti ef seinkunin er lengd. Vertu ekki feiminn við að biðja um þessa aðstoð.
Vertu í sambandi við flugfélagið. Þeir ættu að uppfæra þig um stöðu farangursins og þú getur líka hringt í farangurslínu þeirra með því að nota rakningarnúmerið sem fylgir.

Ef farangri þínum er stolið:

Tilkynntu þjófnaðinn til lögreglu á staðnum strax. Fáðu afrit af lögregluskýrslunni þar sem hún verður nauðsynleg vegna tryggingakröfna.
Hafðu samband við kreditkortafyrirtækið þitt ef þú notaðir það til að greiða fyrir ferðina. Sum kort bjóða upp á verndarþjófnað.
Athugaðu ferðatryggingarskírteinið þitt. Skráðu kröfu í kjölfar verklagsreglna þeirra, þar sem gefin eru öll nauðsynleg skjöl, svo sem lögregluskýrslan, kvittanir stolinna atriða og sönnun fyrir ferðalögum.

Ef farangur þinn er skemmdur:

Taktu skýrar myndir af tjóninu eins fljótt og auðið er. Sjónræn sönnunargögn munu skipta sköpum.
Tilkynntu flugfélaginu eða flutningafyrirtækinu áður en þú ferð frá flugvellinum eða pallbílnum. Þeir kunna að bjóða upp á að gera við eða skipta um skemmda hlut á staðnum.
Ef þeir gera það ekki, fylgdu formlegu kröfuferli þeirra. Þú getur líka leitað úrræði í gegnum ferðatrygginguna þína ef tjónið er verulegt og ekki fjallað um flutningsaðila.

Að lokum, að vera tilbúinn og vita hvaða skref á að taka getur dregið úr streitu og óþægindum af völdum óhöppar farangurs. Lestu alltaf smáa letrið á ferðatilhögunum þínum og tryggingum til að vernda eigur þínar og njóta sléttari ferðaupplifunar.