Călătoria poate fi o aventură interesantă, dar întâmpinarea problemelor cu bagajele dvs. o poate transforma rapid într -un coșmar. Iată ce ar trebui să faceți în cazul în care bagajele dvs. sunt pierdute, întârziate, furate sau deteriorate.
Dacă bagajul dvs. este pierdut:
De îndată ce vă dați seama că geanta dvs. lipsește, îndreptați -vă direct la biroul de cereri de bagaje al companiei aeriene de la aeroport. Oferiți -le o descriere detaliată, inclusiv marca, culoarea, dimensiunea și orice marcaje sau etichete unice. Vă vor emite un număr de urmărire.
Completați cu exactitate un formular de raport al bagajelor pierdute. Asigurați -vă că includeți informațiile dvs. de contact, detaliile de zbor și o listă a conținutului din interiorul sacului. Aceste informații sunt vitale pentru ca aceștia să -ți localizeze și să -ți returneze bagajele.
Păstrați toate încasările relevante din călătoria dvs. Este posibil să fie nevoie să dovediți valoarea elementelor din bagajele pierdute dacă compensația devine necesară.
Dacă bagajul dvs. este întârziat:
Informați personalul companiei aeriene de la caruselul pentru bagaje. Aceștia vor verifica sistemul și vă vor oferi un timp estimat de sosire.
Unele companii aeriene oferă un kit de amenajare mic sau un voucher pentru articole esențiale precum articole de toaletă și o schimbare de haine dacă întârzierea este prelungită. Nu fi timid să ceri această asistență.
Rămâneți în legătură cu compania aeriană. Acestea ar trebui să vă actualizeze cu privire la starea bagajelor dvs. și puteți apela, de asemenea, la linia telefonică a bagajelor folosind numărul de urmărire furnizat.
Dacă bagajele sunt furate:
Raportați imediat furtul la poliția locală. Obțineți o copie a raportului poliției, deoarece va fi necesar pentru creanțele de asigurare.
Contactați compania dvs. de carduri de credit dacă ați folosit -o pentru a plăti pentru călătorie. Unele cărți oferă protecție împotriva furtului pentru bagaje.
Verificați polița de asigurare de călătorie. Depuneți o cerere în urma procedurilor lor, furnizând toate documentația necesară, cum ar fi raportul poliției, chitanțele articolelor furate și dovada călătoriei.
Dacă bagajul este deteriorat:
Faceți fotografii clare ale daunelor cât mai curând posibil. Dovezile vizuale vor fi cruciale.
Raportați -l la compania aeriană sau la furnizorul de transport înainte de a părăsi aeroportul sau punctul de preluare. Aceștia se pot oferi pentru repararea sau înlocuirea articolului deteriorat de la fața locului.
Dacă nu, urmează procesul lor de revendicări formale. De asemenea, puteți solicita recurs prin asigurarea dvs. de călătorie dacă daunele sunt semnificative și nu sunt acoperite de transportator.
În concluzie, a fi pregătit și a ști ce măsuri de făcut poate atenua stresul și inconvenientele cauzate de greșelile bagajelor. Citiți întotdeauna tipărirea fină a aranjamentelor dvs. de călătorie și a polițelor de asigurare pentru a vă proteja bunurile și a vă bucura de o experiență de călătorie mai ușoară.
Timpul post: 20-2024